Jamstvo

Proizvodi u pravilu imaju dvogodišnje jamstvo. U specifikacijama svakog proizvoda dati su uvjeti i rok jamstva. Jamstvo se ne odnosi na nedostatke uzrokovane neodgovarajućom uporabom ili mehaničkim oštećenjem.

 

Podnošenje prigovora

Kupac, odnosno krajni korisnik može poslati prigovor putem kontakt obrasca na ovim web stranica ili može izravno poslati primjedbu na mail adresu info@funtech.hr. FunTECH će u roku od 5 radnih dana odgovoriti na prigovor Kupca. 

 

Povrat proizvoda

Kupac ima pravo u roku od 14 dana od primitka proizvoda isti vrati Prodavatelju bez navođenja razloga povrata. Proizvodi moraju biti neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Troškove povrata u cijelosti snosi Kupac. Prodavatelj će Kupcu izvršiti povrat novaca nakon što proizvodi budu vraćeni. U slučaju reklamacije zbog oštećenja ili  loših funkcionalnosti proizvoda, Prodavatelj će izvršiti povrat novca nakon potvrde opravdanosti reklamacije. Gubitak ili oštećenje proizvoda na putu kod povrata istih u cijelosti snosi Kupac.